Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zones de livraison
Les produits sont livrés exclusivement en France métropolitaine.

Délais de préparation
Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Délais de livraison
Après expédition, les délais de livraison sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrés.

Transporteur
Les livraisons sont assurées par le transporteur Colissimo.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande.
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 149 euros.

Jours d’expédition
Les commandes sont expédiées uniquement les jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Retards de livraison
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison indépendant de la volonté de CALA, aucune responsabilité ne pourra être engagée.

Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.

Colis endommagé
En cas de réception d’un colis endommagé, il appartient au client de formuler toute réserve auprès du transporteur au moment de la livraison.